平成16年1月報告書はこちら→

利用者等アンケート調査集計
１．アンケート調査の概要
	（１）アンケート調査の目的
	（２）アンケート調査の実施対象
	（３）アンケート調査の概要
	（４）アンケート調査の回収状況
	（５）アンケート調査集計にあたって
２．アンケート調査のまとめ
	（１）回答者のプロフィール
	（２）コミュニティ交通の利用状況
	（３）バス料金の負担額
	（４）現路線の満足度
	（５）乗車頻度
	（６）あいあいバスの認知度
	（７）感想、意見欄
資料
	アンケート調査表

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（１）アンケート調査の目的

　平成１５年１０月から試行運行、平成１７年９月から「あいあいバス」として本運行をしている知多市コミュニティ交通は、試行運行開始から５年を経過したことから、利用者等の意見を把握し、今後のあり方や利便性の向上を図るための参考資料とすることを目的とします。

（２）アンケート調査の実施対象

　本アンケートは、コミュニティ交通の運行について広く意見を聴取するため、コミュニティ交通利用者と市内外の一般の方を対象に実施しました。

（３）アンケート調査の概要

　アンケートは、平成２０年１２月１０日から平成２１年１月３０日まで実施。

（４）アンケート調査の回収状況

（５）アンケート調査集計にあたって

アンケートの集計では、利用者と一般それぞれのニーズを把握するため、回答を分けて集計をしました。
アンケートの報告書では、編集にあたり次のとおり各質問や回答を編集しました。
　(1)あいあいバスを利用していない方については、他に記載があっても運賃の考え方とあいあいバス・みんなのギャラリーについ
　　 ての回答の集計としました。　　　
　(2)比率はすべてパーセントで表示し、小数点以下２位を四捨五入して算出しましたので、合計が100パーセントにならない場が
　　 あります。

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（１）回答者のプロフィール

利用者アンケート	一般アンケート
問１　性別は？
問２　年齢は？
問３　お住まいは？

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（２）コミュニティ交通の利用状況

利用者アンケート	一般アンケート
問４　あいあいバス利用しますか？
問７　利用目的を教えてください
【公共施設】の内訳 　◆市役所 　◆老人福祉センター 　◆勤労文化会館 　◆中央図書館 　◆公民館 【その他】の内訳 　◇市内観光 　◇友人宅訪問 　◇電車に乗るため 　◇趣味に利用するため 　◇見舞に行くため ※各上位の内訳を表示	【公共施設】の内訳 　◆市役所 　◆市民病院 　◆中央図書館 　◆駅 　◆地域文化センター 【その他】の内訳 　◇散歩時に利用 　◇電車で出掛ける時。 　　　※駐車場の心配をしなくて良いので 　◇時間に余裕があるとき 　　　　　　　　　　　　　　　※各上位の内訳を表示

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（３）バス料金の負担額

利用者アンケート	一般アンケート
問６　運賃について、いくらがよいとお考えですか？
【その他】の内訳 　◇東海市、東浦町などのように100円がよい 　◇年齢に関係なく100円にしてはどうか 　◇150円ぐらいがよい 　◇新舞子駅から市役所までは300円にした 　　　ほうが良い 　◇無料にしてほしい	【その他】の内訳 　◇他市並にしてほしい(東浦町は100円) 　◇上限200円とする 　◇無料にしてほしい 　◇現在200円なら、100円アップぐらいはいいかと思う 　◇小学生以下は無料で、それ以上は100円
問７　75歳以上の方の運賃（証明書を提示すれば無料）について

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（４）現路線の満足度

利用者アンケート	一般アンケート
問７　現在の路線に満足していますか？
【不満】な方のご意見 　◆本数が少ない 　◆日長台まで来てほしい 　◆駅(朝倉、寺本）まで行ってほしい 　◆長浦まで来てほしい 　◆もっと商業施設をまわってほしい 　◆寺本台まで来てほしい 　◆老人福祉センターの坂の下まで来てほしい 　◆�凾ｪ丘から中央図書館へ行きやすくなると 　　 いい 　◆カーマホームセンターの方へまわるとよい 　◆他市へ乗り入れてほしい 　◆東部から子育て総合支援センターにまわってほしい	【不満】な方のご意見 　◆本数が少ない 　◆駅をまわるコースが少ない 　◆東部コースから中央図書館へ行けるようにして 　 　ほしい
問９　停留所の数はどうですか？

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（５）乗車頻度

利用者アンケート	一般アンケート
問１０　何回くらい利用しますか？
【その他】の詳細 月に1回 25 件 月に2回 24 件 月に3回 10 件 ※上位3件を表示	【その他】の詳細 月に1回 14 件 月に2回 6 件 月に3回 1 件 ※上位3件を表示
問１１　今後（将来）もバスを利用しますか？

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（６） あいあいバスの認知度

利用者アンケート	一般アンケート
問１２　あいあいバスをどのように知りましたか？
【その他】の詳細 　◇人から聞いて 　◇自治会において 　◇バスを見て ※上位3件を表示	【その他】の詳細 　◇バス停を見て 　◇道を走っていたのを見て 　◇うわさで ※上位3件を表示
問１３　あいあいバス・みんなのギャラリーをご存知ですか？
問１４《問１３で『知っている』とお答えの方》　あいあいバス・みんなのギャラリーをどう思われますか？

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（７）感想、意見欄

■利用者アンケート

■一般アンケート

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皆様には、日ごろから市政にご協力をいただきありがとうございます。 　　　　知多市では、平成１５年１０月からコミュニティ交通‘あいあいバス’の運行をし 　　ています。こうした中、運賃やルートなどについてのご意見、ご感想をお聞きし、今 　　　　　　　　　後の市内公共交通のあり方を検討していきます。 　　このアンケート調査は、無記名でご回答をいただくもので、皆様にご迷惑をおかけ 　　　　　することはありません。 　　お忙しいところ恐縮ですが、アンケート調査にご協力くださいますようお願い申し 　　　　　上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　知多市長　加　藤　　　功 記入にあたり、不明の点がございましたら、次の担当課までご連絡ください。 知多市役所　生活環境部　防災安全課　　�рO５６２−３３−３１５１

あなた自身が該当するもの、１つ選んで番号に○をつけてください。

（１）性別は

　　１．男　　　　　　　２．女

（２）年齢は

　　１．３０歳代まで　　　２．４０歳代　　　３．５０歳代　　４．６０歳代

　５．７０〜７４歳　　　６．７５歳以上

（３）お住まいは

　　１．八幡　　２．つつじが丘　　３．東部　　４．佐布里　　５．新知　　６．岡田　

　７．旭北　　８．旭東　　９．旭南　　１０．南粕谷　１１．市外（　　　　　　　　　）
（４）あいあいバスを利用しますか
　　１．する　　２．しない
　　　利用しない場合の理由は（複数回答可）
　　　a　他の交通手段がある　ｂ　行きたいところがコース内にない　ｃ　通勤・通 学に不便　
　　　ｄ　本数が少ないから　ｅ　その他（ 　　　　　　　　　　　　　）
　利用しない場合は、以下（６）、（７）をご回答ください。

（５）利用目的は
　　　
　　１．公共施設（　　　　）利用のため　２．買物　３．通院　４．通勤・通学　５．その他（　　　　　　　　）

（６）現在の運賃は一乗車２００円で、必要経費を市が補てんをして運行していますが、運賃については、いくらがよいとお考えですか
　　　
　　　１．１００円　　２．２００円　　３．３００円　　４．５００円
　　　５．距離に応じた運賃　　６．その他（　　　　　　　　　　　）

（７）現在、７５歳以上の方は、証明書を提示すれば無料で乗車できますが、今後について
　　　
　　　１．今のままでよい　２．１００円負担　　３．２００円負担

（８）現在の路線に満足していますか
　　　１．はい　　２．いいえ（　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　

（９）停留所の数はどうですか
　　　１．多い　　２．ちょうどよい　３．少ない（　　　　　　　　　　　　　）

（１０）何回くらい利用しますか
　　　１．週５回以上　　２．週３〜４回　　３．週２回　　４．週１回
　　　６．月に（　　回）

（１１）今後（将来）もバスを利用しますか
　　　１．はい　　　　　　　　　　　　２．いいえ（　　　　　　　　　　　　　）

（１２）あいあいバスをどのように知りましたか
　　　１．市の広報　２．市のホームページ　３．時刻表を見て　a 市役所　b 公民館　

ｃそれ以外（　　　　）  ４．その他（　　　　　　　）

（１３）車内に写真等を掲示しているあいあいバス・みんなのギャラリーをご存知ですか

　　　１．はい　　　　　　　　　　　　２．いいえ

　　ご存知の場合は、以下（１４）をご回答ください。

（１４）あいあいバス・みんなのギャラリーについてどう思われますか

　　　１．良い　　２．良くない　３．その他（　　　　　　　　　　　　　　　　）

　※あいあいバス・みんなのギャラリーでは、皆さんの作品を展示することができます。詳しくは、防災安全課までお問合せください。

　※コミュニティ交通全般に関するご意見、ご感想がありましたら、ご記入ください。

　　以上でアンケート調査は終了です。ご協力ありがとうございました。

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